Livraisons

Article 7 : LIVRAISONS

7.1 Délais d’expédition

Disponibilité et délai d’expédition : La disponibilité immédiate des produits Aura bijoux est garantie si la mention « en stock » est indiquée sur la page de vente du produit au moment de l’achat.
Le produit commandé est livré à l'adresse figurant sur le bon de commande de l'acheteur, L’adresse de livraison peut différer de l'adresse de facturation.
Toute commande passée sur le site de www.aurabijoux.com sera préparée et expédiée dans un délai de 72 heures, après la réception de la validation du paiement.

Participation aux frais d’expédition
Pour toute commande : 5€

Les livraisons sont effectives en France métropolitaine, Corse et Monaco La livraison de votre commande est assurée par les services de la Poste en Colissimo sans signature. Vous serez averti par email de la remise de votre colis dans le réseau de distribution. Vous serez livré en 48 h du lundi au samedi entre 9 h et 12 h directement en boite aux lettres. A tout moment, grâce au numéro de colis qui vous sera communiqué vous pourrez suivre votre colis en vous connectant au site www.laposte.fr/colissimo pour savoir où il se trouve.

7.1.2 Expédition Commandes spéciales

Les commandes dites « spéciales » incluent la réalisation sur-mesure d’un bijou. Tout acheteur souhaitant faire une commande spéciale est invité à contacter notre service clientèle afin de connaitre la faisabilité de sa requête, de recevoir un devis et d’être informé des délais d’expédition.
Conformément aux dispositions de l’article L121-21-8 du Code de la consommation, les produits correspondant à ces commandes spéciales ne peuvent être ni échangés, ni remboursés.

7.1.3 Retour et avarie

Il incombe à l'acheteur de vérifier le contenu, la conformité et l'état du produit lors de la livraison. Cette vérification est réputée avoir été effectuée dès lors que l'acheteur, ou une personne régulièrement autorisée par elle, a signé le bon de livraison présenté par le receveur de La Poste ou par le transporteur. En cas d'avarie, l'acheteur formule ses réserves avec précision et clarté sur le bon de livraison, dont un double est adressé par La Poste ou par le transporteur au vendeur. 
Malgré le soin apporté à la préparation des commandes, il se peut qu'un produit soit manquant dans celle-ci, ou qu'une erreur se soit produite lors de la préparation. Si vous constatez une telle erreur, veuillez nous signaler celle-ci par mail à l’adresse contact@aurabijoux.com dans un délai maximum de 48h suivant la réception de la commande.